전 세계 직장인들은 커뮤니케이션 업무에 57%, 창의적 업무에 43%의 시간을 사용했습니다. 커뮤니케이션 중심 업무로 62%가 혁신과 전략적 사고에 어려움을 겪고 있습니다.
마이크로소프트의 업무동향지표(Work Trend Index) 2023에 따르면 직장인들은 업무시간의 거의 60%를 커뮤니케이션에 할애합니다. 이는 커뮤니케이션에 많은 에너지를 소모하고 피로감을 느끼게 만듭니다. 이는 회의에서 나온 내용을 토대로 한 업무의 효율성을 낮출 위험이 있습니다.
한국을 포함한 전 세계 31개국 31,000명을 대상으로 한 마이크로소프트의 설문조사 결과에 따르면, 2023년 3월에는 사용자들이 평균적으로 커뮤니케이션 업무에 57%, 창작 업무에 43%의 시간을 소비했습니다. 이메일을 가장 많이 사용한 그룹은 이메일에 주당 8.8시간을, 미팅에 가장 많이 참여한 그룹은 미팅에 주당 7.5시간을 투자했습니다. 이러한 커뮤니케이션 중심의 업무로 인해 중요한 창작 업무나 숙고에 할애해야 할 시간이 부족해지고 있습니다. 또한, 직장인의 62%가 이러한 문제로 인해 혁신과 전략적 사고에 어려움을 겪고 있다고 답했습니다.
직장인들은 생산성의 가장 큰 장애물로 비효율적인 미팅(Having inefficient meetings)을 꼽았습니다. 그 다음으로 명확한 목표의 부재(Lacking clear goals), 너무 많은 미팅(Having too many meetings), 동기부여가 되지 않음(Feeling uninspired), 필요한 정보를 쉽게 찾을 수 없음(Not easily finding the information i need) 등이 자리했습니다.
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